Términos y condiciones

NEXO Street // Legal

Las reglas del juego

Estos términos rigen las compras hechas en nexostreet.co. Al completar un pedido aceptas lo que está escrito acá.

Quiénes somos

NEXO Street es una marca colombiana de anime streetwear que diseña, produce y vende sus propias prendas. Operamos desde Colombia y atendemos pedidos nacionales e internacionales a través de nexostreet.co.

Contacto: social@nexostreet.co · +57 321 457 4343

Productos y ediciones

Todas nuestras prendas son de edición limitada. Producimos entre 30 y 100 unidades por diseño según la colección y, por regla general, no repetimos una edición agotada.

Los colores pueden variar ligeramente respecto a las fotografías por efecto de la pantalla, la iluminación del estudio y el proceso de impresión DTF. Las medidas publicadas tienen una tolerancia de ±1 cm propia de la confección.

Precios y pedidos

Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos. Los costos de envío se calculan en la pantalla de pago según tu dirección.

Un pedido queda confirmado cuando recibes el correo de confirmación. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido y reembolsarlo por completo si detectamos un error de precio, una falla de inventario o una operación sospechosa de fraude.

Pagos

Aceptamos tarjeta de crédito, PSE, ADDI, MercadoPago, criptomonedas y pago en efectivo. Los pagos se procesan a través de pasarelas externas; NEXO Street no almacena datos de tu tarjeta. Ver métodos de pago.

Envíos

Entregamos en 3 días hábiles dentro de Colombia y 5 días hábiles a destinos internacionales, contados desde la confirmación del pedido. Todos los envíos incluyen número de guía. El envío es gratuito en compras superiores a 80 USD.

Los tiempos son estimados y pueden verse afectados por la transportadora, la aduana o causas de fuerza mayor. Detalles en la política de envío.

Cambios y garantía

Tienes 8 días calendario desde la fecha de entrega para solicitar un cambio de talla o hacer efectiva la garantía. La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas.

Adicionalmente, la ley colombiana reconoce el derecho de retracto en ventas no presenciales dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, y la garantía legal por defectos de fabricación. Consulta la política de reembolso.

No cubrimos el desgaste por uso, el daño del estampado por lavado o planchado incorrecto, ni las modificaciones hechas a la prenda.

Propiedad intelectual

Todos los artes que ves en la tienda son composiciones e ilustraciones originales creadas por NEXO Street o en colaboración con artistas invitados. Reinterpretamos personajes y narrativas del anime desde una perspectiva de diseño propia; no reproducimos arte oficial ni comercializamos productos licenciados.

Queda prohibida la reproducción, copia o uso comercial de nuestros diseños, fotografías y textos sin autorización escrita.

Datos personales

Tratamos tus datos conforme a nuestra política de privacidad, en cumplimiento de la normativa colombiana de protección de datos. Puedes pedir acceso, corrección o eliminación escribiendo a social@nexostreet.co.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes del país. Complementan, sin reemplazar, los términos del servicio y demás políticas publicadas en la tienda.